cytel.iBX

Mit der CYTEL.iBX bekommen besonders KMU's und Filialen einen Einstieg in die neue Telekommunikations-Technik. Dabei wurde berücksichtigt, dass Verfahren wie Session Initiation Protocol (SIP) und die Übertragungs- und Verschlüsselungstechnik nach dem Standard H.323 gewährleistet sind. Besonderes Augenmerk richteten die Entwickler auf die Sprachqualität für die Windows-basierte Lösung, die über ein Gateway ins öffentliche ISDN-Netz geht.

Die Lösung kann die klassische Telefonie mit der neuen Technik verbinden, so dass auch eine schrittweise Umstellung ruckelfrei vonstatten geht. Ein integrierter Vermittlungsarbeitsplatz macht das Produkt besonders für Call-Center-Anwendungen geeignet, eine transparente Preisstruktur klärt über die Kosten auf.

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